Gwarancja i Reklamacje
Firma ZWS „BARON”, zgodnie z Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z dnia 27 lipca 2002r., udziela na wszystkie wyprodukowane w firmie i sprzedawane w sklepie e-baron.pl wyroby 2-letniej gwarancji.
Warunki reklamacji:
W przypadku naprawy wad ukrytych, klient nie może żądać zwrotu gotówki lub wymiany na towar fabrycznie nowy. Reklamacje będą rozpatrywane tylko z załączoną kopią dowodu sprzedaży oraz dołączonym formularzem reklamacyjnym.
Reklamacji nie podlegają:
-wyroby z wadami jawnymi
-wyroby posiadające uszkodzenia mechaniczne (otarcia lica, apretury)
-wyroby zużyte w sposób naturalny ( zachodzące zmiany w trakcie użytkowania)
Informacje dla klienta:
Zgodnie z art.8 Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego ( Dz. U. z 2002 r. Nr 141, poz.1176 ze zmianami ) wybór żądania należy do reklamującego.
Może to być żądanie:
a) nieodpłatnej naprawy,
b) wymiany towaru na nowy.
W przypadkach gdy:
- naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów;
- wymiana albo naprawa narażałaby reklamującego na znaczne niedogodności;
- sprzedawca nie wymienił rzeczy na nową albo rzeczy nie naprawił w odpowiednim czasie reklamujący może domagać się stosownego obniżenia ceny lub odstąpić od umowy tj. żądać zwrotu zapłaconej ceny.
Nie można odstąpić od umowy gdy niezgodność towaru z umową jest nieistotna.
Pobierz formularz reklamacyjny
